El tiempo de alquiler mínimo es de tres noches con un kilometraje máximo de 250 km/noche (packs fin de semana máximo 500 km). Por cada kilómetro de más se abonarán 0,30 € al devolver el vehículo. La mini caravana Dropland no tiene kilometraje.
La edad mínima del arrendatario debe ser 23 años. Es indispensable tener vigente el carnet de conducir B con una antigüedad mínima de dos años.
La entrega y la devolución del vehículo tendrán lugar en WEST VANS (MULTICENTRE SAURET SL.) en los días acordados. El horario de entrega será a partir de las 16.00 h y el de devolución antes de las 20.00 h. Si quieres recoger o devolver el vehículo fuera del horario establecido, contacta con nosotros y encontraremos una solución. Devolver el vehículo fuera de este horario comportará una penalización de 100 €, o bien, se contabilizará un día mas de alquiler. El arrendatario no podrá exigir ninguna indemnización si por causas de fuerza mayor no puede llevarse el vehículo el día acordado. En este caso, se le devolverá la totalidad del importe abonado o bien se le programará la reserva en otras fechas. En la medida de lo posible, West Vans propondrá al arrendatario un cambio de vehículo para que pueda disfrutar del servicio contratado durante las fechas establecidas. En caso de que el arrendatario, por propia decisión, inicie con retraso el alquiler o lo acabe anticipadamente, no tendrá derecho a ningún reembolso.
El vehículo deberá ser devuelto en buenas condiciones higiénicas, con el interior limpio y el váter y los depósitos de aguas grises y negras (WC) debidamente vacíos. La penalización por incumplir estas indicaciones es de 100 €. La mini caravana deberá ser devuelta en buenas condiciones higiénicas, con el interior limpio y el wc químico debidamente vacío. La penalización por incumplir estas condiciones es de 100 €. El kit qubbo deberá devolverse en buen estado y buenas condiciones higiénicas.
El arrendatario deberá devolver el vehículo con el depósito de combustible lleno al máximo, tal y como se entregó al inicio del contrato. La penalización por incumplir este punto es de 50 €, más el coste de llenar el depósito.
Queda totalmente prohibido fumar en el interior de los vehículos o encender cualquier tipo de vela o incienso.
Queda totalmente prohibido llevar animales domésticos a bordo del vehículo.
RESERVA Y ANULACIÓN DEL VEHÍCULO: El arrendatario acepta el pago de 70€ destinados a la gestión administrativa, seguro, explicación del vehículo y limpieza protocolaria. Este importe se sumará al importe total del alquiler. En el momento de la reserva se abonará el 30% del importe total. El resto del pago se hará el mismo día de la recogida del vehículo. Además, el día de entrega del vehículo se depositará una fianza con tarjeta de crédito. En el supuesto que se quiera anular una reserva, se tendrá que comunicar 30 días antes del inicio del alquiler para que le sea devuelto al arrendatario el 100% del importe abonado. Si la anulación se comunica entre 30 y 15 días antes del inicio de alquiler, solo se devolverá el 50% del importe y, si se comunica con menos de 15 días de antelación, el arrendatario perderá todo el importe abonado en el momento de hacer la reserva.
Para garantizar un buen uso del vehículo, la correcta devolución y el pago de posibles desperfectos, golpes o sanciones, se depositará una fianza de 800 € por el alquiler de las furgonetas, 500€ por el alquiler de la mini caravana dropland y 150€ por el alquiler del kit qubbo. Si el vehículo se devuelve sin ningún desperfecto, se devolverá la fianza en un máximo de 48 h.
El vehículo objeto de contrato está asegurado con una franquicia de 600 €. En caso de sufrir un siniestro durante la vigencia del contrato, si el importe de las reparaciones a realizar en el vehículo superan la cantidad de la franquicia, se dará parte de daños a la aseguradora y se perderá la fianza abonada. De lo contrario se descontará el importe de las reparaciones de la fianza. En algunas ocasiones, la valoración de los daños puede tardar hasta 30 días, tiempo límite del cual dispone West Vans para devolver la fianza al cliente, una vez deducido el importe de la reparación. Las responsabilidades civiles derivadas de hechos o circunstancias no cubiertas por la póliza del seguro irán a cargo exclusivo del cliente (multas, sanciones, paralización del vehículo, etc.). En este último supuesto, el arrendatario abonará, por cada día que el vehículo esté paralizado, el coste diario de alquiler según modelo y tarifas vigentes.
El arrendatario comprobará el estado del vehículo y sus accesorios antes de emprender el viaje. Las averías durante la vigencia del contrato una vez el vehículo ha salido de las instalaciones de West Vans no tendrán derecho a ninguna indemnización, devolución o descuento por parte del cliente.
El arrendatario comunicará inmediatamente a West Vans cualquier accidente, colisión, avería o daño en el cual haya sido partícipe el vehículo alquilado. En caso de avería, el arrendatario tendrá que solicitar autorización al servicio técnico de West Vans para poder reparar el vehículo en un taller externo. En caso de que el Servicio Técnico autorice la reparación, el arrendatario deberá presentar la factura oficial de la reparación para que se le puedan abonar los costes.
Queda totalmente prohibido utilizar el vehículo para llevar a cabo actividades contrarias a la moral, las leyes y/o las buenas costumbres. Tampoco está permitido: transportar a más personas de las especificadas, participar en carreras o concursos, o transportar mercancías o cualquier objeto o producto ilegal en el marco de la normativa vigente del país o comunidad por donde circule el vehículo. Tampoco está permitido el uso oneroso o lucrativo del vehículo, así como la cobertura o eliminación de anagramas en este. West Vans pondrá a disposición del arrendatario toda la documentación susceptible de ser requerida por las autoridades, pero es responsabilidad exclusiva del arrendatario el hecho de mostrarla a las mencionadas autoridades, si estas se lo piden.
CLÁUSULA COVID-19: West Vans garantiza el reembolso total del importe o el cambio de fechas con la misma tarifa contratada en caso de que las autoridades competentes declaren nuevas restricciones de tráfico a causa de la pandemia de la Covid-19.
